Contattaci
1. Modalità di contatto
Siamo a disposizione per qualsiasi richiesta relativa a ordini, spedizioni, resi o informazioni generali sui prodotti di arredamento disponibili sul nostro sito web.
È possibile contattarci tramite i seguenti canali:
Nome del negozio: Guercio Interni
E-mail: info@guerciointerni.com
Telefono: +39 071 716216
Indirizzo: Via Marco Polo, 256, 60127 Ancona (AN), Italia
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET/CEST)
Attribuiamo grande importanza a una comunicazione chiara, professionale e affidabile, al fine di garantire un'assistenza tempestiva ed efficace.
2. Orari del servizio clienti
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET).
Durante questi orari forniamo supporto, tra l'altro, per le seguenti richieste:
- verifica dello stato e tracciamento degli ordini
- domande relative a spedizione e consegna
- modifiche consentite entro i termini previsti
- resi e rimborsi
- richieste amministrative o informazioni generali sui prodotti
Le richieste ricevute al di fuori dell'orario di servizio verranno gestite a partire dal primo giorno lavorativo utile.
3. Richieste relative a ordini o spedizioni
Informazioni dettagliate sui tempi di consegna, sulle condizioni di spedizione e sulle procedure di reso sono disponibili nelle rispettive politiche pubblicate sul sito web.
Qualora le informazioni presenti non fossero sufficienti, è possibile contattarci direttamente tramite i canali indicati sopra.
Si consiglia di indicare il numero d'ordine e il motivo della richiesta per consentirci di gestire la segnalazione in modo tempestivo ed efficiente.